Política de Devolución

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y CAMBIOS — NADI Perfumerías

Plazo para realizar la devolución
Aceptamos devoluciones dentro de los 15 días corridos a partir de la fecha de compra o de recepción del producto. Pasado ese plazo, no será posible gestionar cambios ni reembolsos.

Condiciones del producto
El artículo debe ser devuelto en las mismas condiciones en que fue recibido:

Sin abrir y sin uso
Con todos los precintos, sellos de seguridad y/o celofán protector intactos
En su embalaje original (caja, estuche, etc.)
Con todos los accesorios o muestras que venían incluidos

Los productos que hayan sido abiertos, utilizados o que presenten signos de manipulación no podrán ser devueltos.

Motivos aceptados para devolución

Error en el artículo enviado (modelo, tamaño o fragancia distinta a la comprada)
Producto que no corresponde a lo publicado
Arrepentimiento SIN abrir NI usar el producto

Motivos no aceptados

Cambio de opinión una vez abierto el producto
Reacción alérgica o sensibilidad al aroma (recomendamos consultar antes de comprar)
Daños ocasionados por mal uso o almacenamiento inadecuado por parte del comprador

¿Cómo iniciar una devolución?
Contactanos a través del mismo canal por el que realizaste tu compra (MercadoLibre o NADI.com.ar) dentro del plazo indicado, detallando el motivo y adjuntando fotos del producto y del embalaje. Nuestro equipo te indicará los pasos a seguir.

Reembolso o cambio
Una vez recibido y verificado el producto, informaremos la resolución en un plazo de hasta 10 días hábiles.